پرسش‌های متداول
پرتکرارترین پرسش‌های خریداران ما. اگر پاسخ پرسش خود را اینجا نیافتید، از طریق فرم درخواست قیمت برای ما بنویسید.
چرا قیمت‌ها در سایت نمایش داده نمی‌شود؟ چگونه قیمت بگیرم؟
قیمت تا حد زیادی به نرخ ارز روز بستگی دارد؛ به همین دلیل قیمت ثابتی در سایت منتشر نمی‌کنیم — هر عددی که منتشر شود خیلی زود کهنه میشود. افزون بر نرخ ارز، مقدار سفارش، شرط تحویل (اینکوترمز) و مقصد نیز بر قیمت اثر می‌گذارند. از دکمهٔ «افزودن به درخواست قیمت» در صفحهٔ محصول فهرست خود را بسازید و فرم را ارسال کنید؛ پیشنهاد قیمت با نرخ همان روز آماده میشود. ذکر مقدار، شرط تحویل و بندر یا شهر مقصد پاسخ ما را سریع‌تر می‌کند.
با کدام شرایط تحویل (اینکوترمز) کار میکنید؟
برای محصولات کاتالوگ با شرایط EXW، FCA، FOB، CFR و CIF قیمت میدهیم. شرایط قابل ارائه از محصولی به محصول دیگر فرق می‌کند و در صفحهٔ هر محصول فهرست شده است.
حداقل سفارش چقدر است؟ آیا بار خرده می‌پذیرید؟
حداقل مقدار سفارش به محصول بستگی دارد و در صفحه هر محصول نوشته شده است. در فلزات و کاغذ، محموله‌ها بر اساس بار کامیون برنامه‌ریزی می‌شوند. در صفحه‌های برش و سنگ‌زنی و فلاپ دیسک بار خرده می‌پذیریم و میتوانید قطرها و انواع مختلف را در یک سفارش با هم بگیرید.
سفارش چه مدت طول می‌کشد تا تحویل شود؟
زمان تحویل به محصول بستگی دارد و در صفحه هر محصول به روز نوشته شده است. تاریخ دقیق با توجه به مقدار و مقصد در پیشنهاد قیمت اعلام میشود.
آیا همراه کالا گواهی آنالیز میدهید؟ آیا می‌توانم پیش از بارگیری کالا را ببینم؟
در مس و آلومینیوم، هر محموله با گواهی آنالیز تولیدکننده همراه است. پیش از بارگیری، گواهی و عکس‌های بار را برای شما می‌فرستیم تا پیش از حرکت بار بدانید چه چیزی در راه است. در دیسک‌ها عکس محصولات و پالت‌ها، و در تراکتور مدارک سازنده به همراه عکس و شماره سریال تراکتورها را می‌فرستیم.
شمش و سیم آلومینیوم در چه گریدهایی عرضه میشود؟
شمش آلومینیوم بدون آلیاژ است و در گریدهای A7 (99.7%) و A8 (99.8%) عرضه میشود؛ در دو اندازه: 22 تا 30 کیلوگرم و 500 تا 550 کیلوگرم. سیم آلومینیوم در قطرهای 9.50 و 12 میلی‌متر و در گریدهای بدون آلیاژ از 1050 تا 1350 است.
محصولی که در کاتالوگ نیست هم تأمین میکنید؟
بله. در کنار محصولاتی که توزیع میکنیم، از طریق شبکهٔ تأمینکنندگان خود خدمات تأمین (سورسینگ) ارائه میدهیم. کافی است محصول، مشخصات فنی و مقدار مورد نیاز را در فرم صفحهٔ خدمات تأمین بنویسید.
پرداخت چگونه انجام میشود؟
با اعتبار اسنادی (LC) و پرداخت در برابر کالا کار میکنیم. روش مناسب در مرحلهٔ ارائهٔ قیمت و بر اساس محصول، مقدار و بازار مشخص میشود.
حمل و ترخیص گمرکی را شما انجام میدهید؟
در حمل جادهای بینالمللی با کارنه تیر، رویهٔ ترانزیت و عملیات انبار گمرکی تجربه داریم و تجارت کشور ثالث (سهجانبه) نیز انجام میدهیم. اینکه حمل بر عهدهٔ کدام طرف است، بر اساس شرط تحویل در پیشنهاد قیمت بهروشنی نوشته میشود.
به چه زبانهایی و در چه بازارهایی فعالیت میکنید؟
میتوانید به ترکی، انگلیسی، عربی، فارسی، روسی و آلمانی با ما مکاتبه کنید. کریدورهای اصلی ما: مس و آلومینیوم از ایران به ترکیه، مواد ساینده و مصرفی از ترکیه به ایران، و ماشینآلات کشاورزی از ایران به سودان و خاورمیانه–آفریقا.